Založen: Dec 12, 2005 Příspěvky: 2289 Bydliště: SR, Poprad
Zaslal: ne srpen 04 2024, 20:40 Předmět:
Tak ono uz davno nie su servisy take, ako volakedy. Kedy servisak zobral osciloskop, merak, pajkovacku a kreslil si schemu.
Dnes proste v servise vymenia celu dosku a vybavene. A preto to funguje stylom, ze jedno servisne stredisko moze zastupovat x-roznych znaciek a mat len jednu velku budovu, kde to brigadnici menia.
Co sa tyka napr. notebookov, u tych zasadne riesim reklamaciu priamo u vyrobcu. podobne to budu mat asi aj dalsi vyrobcovia elektroniky. Vyplnis formular, popises, aky mas problem a uz sa mi napr. aj stalo, ze mi napisali, ci to a to si zvladnem vymenit sam a servis poslal rovno nahradny diel. Alebo mi poslali odkaz na kuriera a ja som len vyplnil formular, zabalil a potom prisiel kurier a vzal. _________________ No vidis, a tak si sa bal
Založen: Sep 15, 2018 Příspěvky: 1038 Bydliště: BB SK
Zaslal: po srpen 05 2024, 7:47 Předmět:
martinkopp napsal(a):
Na to se spolehnout můzeš, je to napsáno v zákoně.
vychádzam z našich reálíí, ťažko ti alzák preplatí taxík keď pôjdeš s telkou na reklamáciu.
A je to stále o tom istom, dostaneš presne to, čo si zaplatíš.
Založen: Jan 01, 2023 Příspěvky: 1888 Bydliště: Česká Lípa
Zaslal: po srpen 05 2024, 9:54 Předmět:
dvorak napsal(a):
Zjistil jsem, že v případě závady na TV v záruční době je velký problém sehnat autorizovaný servis (autorizovaného opravce) pro danou značku.
Pokud jste koupil TV od prodejce na území ČR (ať už z kamenné prodejny nebo z nějakého českého eShopu) a jedná se o TV s úhlopříčkou 37 a více palců a máte k ní vyplněný záruční list potvrzený prodejcem + platební doklad (pokud byla TV koupena přes internet pak faktura od eShopu) tak doporučuji nahlásit závadu na tel. 810 555 810 a domluvit si službu SERVIS U VÁS DOMA viz popis níže. Pokud nemáte prodejcem potvrzený záruční list můžete o něj požádat prodejce i dodatečně. V takovém případě kontaktujte zmíněný autorizovaný servis až poté co bude mít prodejcem potvrzený záruční list doma.
Uplatnit záruční opravu/reklamaci u AE Servisu – autorizovaného servisu LG lze pouze společně s platným, vyplněným a prodejcem potvrzeným záručním listem LG a nákupním dokladem.
Zákazník může použít zvláštní služby poskytované výrobcem s názvem IN HOME SERVIS (servis u Vás doma). Podmínkou je nahlásit závadu na infolince LG, tel. 810 555 810. Tato služba se vztahuje na televizory s úhlopříčkou 37 a více palců a veškerou bílou techniku.
SERVIS U VÁS DOMA
Servis u Vás doma je v rámci záručních oprav zdarma. Zástupce AE Servisu dorazí na místo a výrobek opraví nebo vyzvedne k opravě a následně doručí zpátky. Nachystejte si záruční list a kontaktuje nás!
PODMÍNKY
- zákazník má platný a vyplněný záručního list LG Electronics CZ, s.r.o., potvrzený prodejcem, u kterého byl výrobek zakoupen,
- výrobek je dovezený výhradně společností LG Electronics CZ, s.r.o.
- výrobek je v záruce a zákazník chce provést záruční opravu.
Už jsem tu postoval přímo link na LG, nevím, kdo má tedy větší pravdu, zda AE nebo LG ... Podmínky s 37" na mě dělají dojem jako již obsolentní s ohledem na uváděné plazmy
https://www.lg.com/cz/podpora/#supporttab-9698bfbb0f-item-f5c7edfe90-tab
Reklamaci jako takovou můžete uplatnit u autorizovaného servisu. Kontakt na nejbližší servis naleznete zde nebo Vám jej sdělí na infolince 228 887 050. Aby mohlo k reklamaci dojít, je zapotřebí výrobek doručit do servisu. Reklamační řád naleznete zde.
V závislosti na projevu vady poskytuje výrobce u velké bílé techniky a TV s úhlopříčkou 44" a více službu Servis u Vás doma. Služba se nevztahuje na výrobky zakoupené v rámci podnikatelské činnosti (tzv. na IČO). Objednat si ji můžete na infolince 228 887 050. Je třeba se řídit pokyny a doporučeními operátora. K hovoru si prosím připravte přesné datum vystavení faktury a také model a výrobní neboli sériové číslo výrobku. Kompletní podmínky služby naleznete zde.
Založen: Jan 01, 2023 Příspěvky: 1888 Bydliště: Česká Lípa
Zaslal: po srpen 05 2024, 12:21 Předmět:
rayx napsal(a):
Už jsem tu postoval přímo link na LG, nevím, kdo má tedy větší pravdu, zda AE nebo LG ... Podmínky s 37" na mě dělají dojem jako již obsolentní...
Ptal jsem se na to u AE servisu a už je to pasé jak uvádíte. Telefonní linka 810 555 810 už ani nefunguje. Takže aktuálně platí to co píšete tj. pro SERVIS U VÁS DOMA až od TV s úhlopříčkou 44" a více plus ta infolinka 228 887 050 je přímo od českého zastoupení LG v ČR.
Pokud se jedná o TV s menší úhlopříčkou pak služba SERVIS U VÁS DOMA nebude k dispozici a v takovém případě bude potřeba dopravit TV na příslušnou servisní pobočku, kterou na infolince 228 887 050 určí. Pokud to bude v blízkosti třeba do 100 km od tazatele (viz vámi na předchozí straně uvedené odkazy na servisy v blízkém okolí tazatele) a tazatel má buď svoje auto nebo známého s autem, který by tam s ním zajel, tak bude asi bezpečnější zavést TV do servisu autem než to posílat dopravcem.
Založen: Apr 25, 2013 Příspěvky: 2051 Bydliště: Dvůr Králové n.L.
Zaslal: st srpen 07 2024, 10:38 Předmět:
Takže jsem TV koupil v kamenné prodejně v sousedním městě a v případě reklamace v záruční době to budu řešit přes ně.
Zatím si na ni zvykám, předchozí Samsung měl snad trochu ostřejší obraz s nádechem do černa. Také jsem si všiml, že u detailních záběrů např. na obličej je obraz nenormálne velký, hlavně na středu obrazovky, jakoby se zapnul zoom.
Časy uváděny v GMT + 1 hodina Jdi na stránku Předchozí1, 2
Strana 2 z 2
Nemůžete odesílat nové téma do tohoto fóra. Nemůžete odpovídat na témata v tomto fóru. Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru. Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru. Nemůžete hlasovat v tomto fóru. Nemůžete připojovat soubory k příspěvkům Můžete stahovat a prohlížet přiložené soubory
Informace na portálu Elektro bastlírny jsou prezentovány za účelem vzdělání čtenářů a rozšíření zájmu o elektroniku. Autoři článků na serveru neberou žádnou zodpovědnost za škody vzniklé těmito zapojeními. Rovněž neberou žádnou odpovědnost za případnou újmu na zdraví vzniklou úrazem elektrickým proudem. Autoři a správci těchto stránek nepřejímají záruku za správnost zveřejněných materiálů. Předkládané informace a zapojení jsou zveřejněny bez ohledu na případné patenty třetích osob. Nároky na odškodnění na základě změn, chyb nebo vynechání jsou zásadně vyloučeny. Všechny registrované nebo jiné obchodní známky zde použité jsou majetkem jejich vlastníků. Uvedením nejsou zpochybněna z toho vyplývající vlastnická práva. Použití konstrukcí v rozporu se zákonem je přísně zakázáno. Vzhledem k tomu, že původ předkládaných materiálů nelze žádným způsobem dohledat, nelze je použít pro komerční účely! Tento nekomerční server nemá z uvedených zapojení či konstrukcí žádný zisk. Nezodpovídáme za pravost předkládaných materiálů třetími osobami a jejich původ. V případě, že zjistíte porušení autorského práva či jiné nesrovnalosti, kontaktujte administrátory na diskuzním fóru EB.
FAQ
Hledat
Uživatelské skupiny
Profil
Soukromé zprávy
Přihlášení
Podmínky s 37" na mě dělají dojem jako již obsolentní s ohledem na uváděné 