Zaslal: st listopad 27 2024, 15:54 Předmět: Kaufland.cz
Tak jsem pěkně narazil a to u eshopu Kaufland.cz . Chyba byla, že jsem neobjednal přímo u čínana , ale využil jsem překupníka Kaufland.cz Co se stalo? Podle trasování ,dopravce vrátil z nějakého důvodu zboží odesilateli. Při reklamaci tohoto stavu mě Kaufland odkazuje na čínského prodejce - at si to s ním vyřídím.....Peníze jsou v nedohlednu -4500Kč. Německé jednání není to co bylo..
Založen: Feb 08, 2005 Příspěvky: 8198 Bydliště: rovina u Kolína
Zaslal: st listopad 27 2024, 16:10 Předmět:
Máš doklad o platbě, trvej na službě nebo navrácení. Pokud jsi ale nečetl podmínky a Kaufland je jen zprostředkovatel, máš smůlu. _________________ ..to bude jen ňákej odpůrek
Právě proto to tady píšu, jako varování pro ostatní. Jsou to pěkní vych....Doklad mám a trvám na vrácení peněz - které jsem posílal eshopu Kaufland.cz Faktůru co poslali v dpf - rozsypaný čaj smíchány s češtinou..
Založen: Mar 16, 2005 Příspěvky: 33070 Bydliště: Česká Třebová, JN89FW21
Zaslal: st listopad 27 2024, 17:11 Předmět:
Kontaktuj ČOI, mají na stránkách přímo místa "krajskejch" expozitur i celostátní centrálu. Můžou ti pomoct i s právníkem. _________________ Nasliněný prst na svorkovnici domovního rozvaděče: Jó, paninko, máte tam ty Voltíky všecky...
Dám jim týden. Spor jsem otevřel před 2 dny. Napíšu jak se to vyvíjí. Když jsem se díval na technické věci na tom shopu, tak je to celé podvod. Když něco koupíte tak se můžete modlit at nevznikne nějaký problém který je třeba reklamovat..
Založen: Mar 16, 2005 Příspěvky: 33070 Bydliště: Česká Třebová, JN89FW21
Zaslal: st listopad 27 2024, 18:04 Předmět:
Nedávej jim ani minutu, ČOI kontaktuj okamžitě. Uvědom si, že jsou to tvoje peníze, který oni nechávají celopu dobu pracovat pro sebe - a ty z toho máš leda tak h0vn0 s voctem. Čím dřív je někdo pořádně majzne přes tlamu, tím rychlejc je podobný choutky přejdou. _________________ Nasliněný prst na svorkovnici domovního rozvaděče: Jó, paninko, máte tam ty Voltíky všecky...
Založen: Jan 01, 2023 Příspěvky: 2162 Bydliště: Česká Lípa
Zaslal: st listopad 27 2024, 18:38 Předmět:
Předně je třeba zmínit skutečnost, že Kaufland.cz není eshop, ale jen tržiště (marketplace), na kterém prodávají různí prodejci včetně zahraničních, kteří mají sídlo mimo EU podobně jako na Allegro.cz. Samotné tržiště Kaufland.cz za plnění smlouvy mezi prodejcem a kupujícím neručí a zřejmě ani neposkytuje v tomto ohledu tzv. ochranu kupujících s případným vrácením peněz tak jako to dělají některá jiná tržiště viz citace z VOP.
III. Všeobecné podmínky používání pro online marketplace
§ 2 Uzavření kupní smlouvy a zpracování objednávky
Kupní smlouvy na online marketplace se uzavírají pouze mezi zákazníky a prodejci. Pokud si zákazník vybere prodejce Kaufland Marketplace GmbH, bude odkázán na následující ustanovení. Jinak platí vedle ustanovení těchto VPP také ustanovení příslušného prodejce, která jsou přístupná prostřednictvím odkazu příslušného jména prodejce.
Objednávka na online marketplace je zpracována prostřednictvím systémů online marketplace. Je však důležité zohlednit, že právní odpovědnost za samotnou nabídku i za plnění smlouvy nese příslušný prodejce. Provozovatel online marketplace nenese žádnou právní odpovědnost za nabídku a plnění smlouvy.
Různá tržiště mají obvykle svoje vlastní služby tzv. ochrany kupujících viz třeba Aliexpress nebo eBay a v případě nedoručení poskytují vrácení peněz. Tržiště Kaufland zřejmě takovou ochranu nemá.
Pokud jste platil kartou požádejte svou banku o vrácení peněz tzv. chargeback z důvodu nedoručení zboží viz info v tomto článku. Jak je zmíněno v odkazovaném článku není na to sice právní nárok, ale banky to často provádějí pro své klienty dobrovolně. Takže primárně zkuste napsat tomu prodejci a pokud nebude reagovat tak to zkuste u své banky.
citace:
Když firma nedoručí zboží zaplacené přes internet platební kartou, mohou zákazníci svoji banku požádat o provedení takzvaného chargeback, tedy vrácení peněz on-line. Díky tomuto nástroji lze stáhnout částku zpět od banky podnikatele, pokud ten neprokáže, že zboží dodal.
Spotřebitel nemá na chargeback právní nárok, ale zkušenost ESC ukazuje, že banky ho často provádějí pro své klienty dobrovolně. Někdy tak činí i v případě dodání zcela jiného než objednaného zboží. Dobré je žádost doplnit relevantními dokumenty, například kopií komunikace s prodejcem. Může jít o nákupy v EU i mimo ni, v USA, Číně a podobně.
Naposledy upravil Valdano dne st listopad 27 2024, 18:51, celkově upraveno 1 krát.
Pochopitelně bez otálení a se všemi doklady (resp. ústní přípravou, pokud tam bude volat). _________________ Kdo chce, hledá způsob;
kdo ne - hledá důvod.
Založen: Jan 01, 2023 Příspěvky: 2162 Bydliště: Česká Lípa
Zaslal: st listopad 27 2024, 19:08 Předmět:
Peníze jdou při nákupech na marketplace Kaufland rovnou na účet prodejce tj. marketplace Kaufland je nezadržuje na rozdíl od některých jiných tržišť, která to dělají, a to je zřejmě i důvod toho, proč marketplace Kaufland neposkytuje ochranu kupujících s případným vrácením peněz. Prodejce na marketplace Kaufland platí měsíční poplatek ze svého účtu plus navíc zpětně provize za prodeje, ale marketplace Kaufland provize z konkrétních plateb přímo od kupujících nestrhává.
Takže když nakupujete u čínského prodejce na marketplace Kaufland vybíráte si sice zboží na marketplace Kaufland, ale přitom jako byste nakupoval přímo na webu prodejce třeba v Číně tj. právně marketplace Kaufland za plnění smlouvy mezi prodejcem a kupujícím nijak neručí a vzhledem k tomu, že peníze od kupujících nezadržuje a jdou tedy rovnou prodejcům tak ani neposkytuje možnost vrácení peněz.
Nedávej jim ani minutu, ČOI kontaktuj okamžitě. Uvědom si, že jsou to tvoje peníze, který oni nechávají celopu dobu pracovat pro sebe - a ty z toho máš leda tak h0vn0 s voctem. Čím dřív je někdo pořádně majzne přes tlamu, tím rychlejc je podobný choutky přejdou.
Lidé jako ty by vůbec neměli na internetu nakupovat. Jenže bohužel čím míň schopností, tím silnější řečí a ve výsledku tím větší zklamání za nějž následně samozřejmě nemůže tvá neschopnost, ale vláda, Soros, eurosojuz...
Je to přesně jak píše Valdano. Abys to pochopil, představ si marketplace jako inzertní portál typu bazoš. Prostě slouží jen pro tvé zkontaktování s prodejcem, obchod si pak uzavíráš sám. Když si na bazoši něco koupíš od týpka z druhé strany zeměkoule, těžko můžeš něco očekávat od poslání ČOIky na bazoš. Už to chápeš?
Založen: Oct 11, 2008 Příspěvky: 6352 Bydliště: ZZ9 Plural Z Alpha
Zaslal: st listopad 27 2024, 20:51 Předmět:
Valdano napsal(a):
Peníze jdou při nákupech na marketplace Kaufland rovnou na účet prodejce tj. marketplace Kaufland je nezadržuje…
No ale v každém případě je “Kaufland Marketplace Hamburg, DE” subjekt, kterému kupující zaplatil, takže smlouva nesmlouva, v případě soudní žaloby bych neviděl šanci na úspěch jako nulovou.
Časy uváděny v GMT + 1 hodina Jdi na stránku 1, 2, 3Další
Strana 1 z 3
Nemůžete odesílat nové téma do tohoto fóra. Nemůžete odpovídat na témata v tomto fóru. Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru. Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru. Nemůžete hlasovat v tomto fóru. Nemůžete připojovat soubory k příspěvkům Můžete stahovat a prohlížet přiložené soubory
Informace na portálu Elektro bastlírny jsou prezentovány za účelem vzdělání čtenářů a rozšíření zájmu o elektroniku. Autoři článků na serveru neberou žádnou zodpovědnost za škody vzniklé těmito zapojeními. Rovněž neberou žádnou odpovědnost za případnou újmu na zdraví vzniklou úrazem elektrickým proudem. Autoři a správci těchto stránek nepřejímají záruku za správnost zveřejněných materiálů. Předkládané informace a zapojení jsou zveřejněny bez ohledu na případné patenty třetích osob. Nároky na odškodnění na základě změn, chyb nebo vynechání jsou zásadně vyloučeny. Všechny registrované nebo jiné obchodní známky zde použité jsou majetkem jejich vlastníků. Uvedením nejsou zpochybněna z toho vyplývající vlastnická práva. Použití konstrukcí v rozporu se zákonem je přísně zakázáno. Vzhledem k tomu, že původ předkládaných materiálů nelze žádným způsobem dohledat, nelze je použít pro komerční účely! Tento nekomerční server nemá z uvedených zapojení či konstrukcí žádný zisk. Nezodpovídáme za pravost předkládaných materiálů třetími osobami a jejich původ. V případě, že zjistíte porušení autorského práva či jiné nesrovnalosti, kontaktujte administrátory na diskuzním fóru EB.
FAQ
Hledat
Uživatelské skupiny
Profil
Soukromé zprávy
Přihlášení
