Oneplay aneb nechceš - musíš

[xsc]

Ano, dlouhodobý zákazník je na tom u těchto firem vždycky nejhůř.

[PavelFF]

Firma O2 má bohužel hodně šmejdovské praktiky. Musíš je pořád hlídat a kontrolovat, jakmile dělají nějaké "vylepšení služeb". Mně taky sami od sebe , když jsem navyšoval rychlost, nějak záhadně účtovali za internet o pár stovek víc než podle nového tarifu měli účtovat. Pár měsíců mi trvalo, než jsem si toho všimnul. Pak mi řekli, že tam mám nějakou zlatou nebo stříbrnou TV. O kterou jsem vůbec nestál. Po první návštěvě prodejny O2 velice ochotný pán řekl, že to opraví. Bohužel se tak nestalo a musel jsem tam příští měsíc podruhé. Na dotaz, proč stále za svůj tarif platím o 2 stovky víc, se upřímně podivil, ale taky nevěděl. Napodruhé to už opravili a pokusů zanechali. Zatím.

Ale člověk si změnou operátora většinou moc nepomůže. V dané oblasti má konkurence srovnané ceny, jak jsem tak hledal jiné možnosti. O2 má alespoň funkční síť.

Odhlásit se by mohlo na ně platit. Kdysi se dost snažili tuto možnost zákazníkům znepříjemnit, aby to raději vzdali. Kdepak zajít na prodejnu a vyřídit to tam. To nejde. Pěkně volat na stále obsazenou linku apod. Ale možná už se polepšili.

[PavelFF]

Firma O2 má bohužel hodně šmejdovské praktiky. Musíš je pořád hlídat a kontrolovat, jakmile dělají nějaké "vylepšení služeb". Mně taky sami od sebe , když jsem navyšoval rychlost, nějak záhadně účtovali za internet o pár stovek víc než podle nového tarifu měli účtovat. Pár měsíců mi trvalo, než jsem si toho všimnul. Pak mi řekli, že tam mám nějakou zlatou nebo stříbrnou TV. O kterou jsem vůbec nestál. Po první návštěvě prodejny O2 velice ochotný pán řekl, že to opraví. Bohužel se tak nestalo a musel jsem tam příští měsíc podruhé. Na dotaz, proč stále za svůj tarif platím o 2 stovky víc, se upřímně podivil, ale taky nevěděl. Napodruhé to už opravili a pokusů zanechali. Zatím.

Ale člověk si změnou operátora většinou moc nepomůže. V dané oblasti má konkurence srovnané ceny, jak jsem tak hledal jiné možnosti. O2 má alespoň funkční síť.

Odhlásit se by mohlo na ně platit. Kdysi se dost snažili tuto možnost zákazníkům znepříjemnit, aby to raději vzdali. Kdepak zajít na prodejnu a vyřídit to tam. To nejde. Pěkně volat na stále obsazenou linku apod. Ale možná už se polepšili.

[Hubert_79]

Blbý je, že si člověk moc nevybere. Trojka operátorů jsou jak přes kopírák; doby, kdy byl Vodafone ten "jiný" jsou dávno pryč.
A jít k nějakému místnímu providerovi? To jsem si vyzkoušel a nikdy víc. Technik (či spíše "technik") byl uhrovatý studentík co dorazil "do tří dní" (=týden) a výpadky v řádu dní nebyly nic neobvyklého.
Takže ať je O2 jaké chce, síť mají funkční a jestli jsem loni zaznamenal jeden dva výpadky v řádu nižších jednotek hodin, tak je to hodně.
Mám od nich VDSL a nějakou "modrou" TV, kterou k tomu dávají jako navíc; tak jsem zvědav, co z toho vyrobí. Na tu TV nekoukám, neb nemám televizor.

[forbidden]

Problém je, že pro operátory je koncovej zákazník jako jedinec póvl k oškubání. Když s nima jednám jako zástupce korporátu, tak se můžou posrat, aby vyhověli.
Kdysi jsem šel k O2 něco vyřizovat, byla tam docela fronta, ale měli tam jedno místo u stolku "pro firemní zákazníky". Nějak jsem se motal okolo, chlápek se mě zeptal, jestli mám IČ, já říkám že jo, ale že se to vyřizování firmy zrovna netýká. Prý je to jedno, tak mě vzal přednostně před těma co tam čekali u běžných stolků. No já byl samo rád, ale je to divný.

[forbidden]

Problém je, že pro operátory je koncovej zákazník jako jedinec póvl k oškubání. Když s nima jednám jako zástupce korporátu, tak se můžou posrat, aby vyhověli.
Kdysi jsem šel k O2 něco vyřizovat, byla tam docela fronta, ale měli tam jedno místo u stolku "pro firemní zákazníky". Nějak jsem se motal okolo, chlápek se mě zeptal, jestli mám IČ, já říkám že jo, ale že se to vyřizování firmy zrovna netýká. Prý je to jedno, tak mě vzal přednostně před těma co tam čekali u běžných stolků. No já byl samo rád, ale je to divný.

[break]

Po cca 20 letech T-mobilu, kde jsem platil za triádu 1 300 jsem vloni přešel na 02, které mi slíbilo 1 100 mínus 300 Kč od Airbank. Poté, co jsem zadal kód ke změně poskytovatele mi volal T-Mobile a nabídl mi snížení na cca 850 Kč i bez podpory banky. Tak mně na...lo, že mně nechali bůhví jak dlouho platit těch 1 300, že jsem změnu dokončil. Takže ještě vyzkouším Vodafone - taky na rok?

[EKKAR]

Samozřejmě že tě nechají přeplácet - dokud jim neukážeš snahu se trhnout. Dokud je ofca spokojená ve stádu a přežvykuje stejnou lebedu jako ty ostatní, proč ji neškubat? Teprv až se začne cukat a chtít zdrhnout, vytáhnou se cukříček nebo bič - cukříček neveřejnejch podpultovejch slev a bič sankcí za vypovězení smlouvy. Dělá to každej operátor telefonu, káblofky, streamovací platformy, VŠICHNI.

[EKKAR]

Samozřejmě že tě nechají přeplácet - dokud jim neukážeš snahu se trhnout. Dokud je ofca spokojená ve stádu a přežvykuje stejnou lebedu jako ty ostatní, proč ji neškubat? Teprv až se začne cukat a chtít zdrhnout, vytáhnou se cukříček nebo bič - cukříček neveřejnejch podpultovejch slev a bič sankcí za vypovězení smlouvy. Dělá to každej operátor telefonu, káblofky, streamovací platformy, VŠICHNI.

[Hubert_79]

Mám dojem, že ty sankce za vypovězení smlouvy už spadly na nevýznamnou úroveň.

[Olchor]

Tady zajímavý článek na dané téma: https://medium.seznam.cz/clanek/jan-kamenik-mobilni-tarify-za-zlomek-ceny-zvladnete-to-sami-129502

Odkaz pokrácený o zbytečnosti

[Behemot]

Sem u růžovýho jako firemní a musim říct, že celkem v pohodě. Neomezený smlouvy s měsíční výpovědní dobou, paušální zleva proti ceníku a eště pak skupinový výhody.

Akorát už vošetřili suspendaci služby na dovolenou, takže není možný to víckrát za sebou poslat na dovču, aby člověk nic neplatil než to doběhne, ale jenom jednou za tři měsíce teď budu zrovna neco rušit a zbytečně to sežere sedum stovek nebo neco dyž už se to nebude používat. Ale dyž vidim jak se necháváte jak vonuce vobírat kyslíkovejma , tak sem úplně v klidu

[forbidden]

[forbidden]

[Behemot]

Právě, podobnej případ, proto mě to sere, že to poběží zbytečně. Ale proč voni by měli přicházet vo prachy, jenom ať to vohnout cáluje žejo

[vasekpetr1]

Zeptám se ohledně Oneplay na jinou věc: u původního O2 sport bylo omezení funkce podle webového prohlížeče v TV. Toto omezení se přeneslo i do Oneplay?